Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Zugriff auf unsere Website sowie für alle Transaktionen zwischen Nutzern und unserem Shop im Rahmen von Onlinekäufen.
Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen vollständig und ohne Einschränkungen einverstanden.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen entsprechend gesetzlichen Anforderungen oder betrieblichen Notwendigkeiten zu aktualisieren.
Es gelten jeweils die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültig sind.
Die Nutzung der Website und das Durchsuchen der Inhalte sind kostenlos und erfordern keine Registrierung.
Ein persönliches Konto kann jedoch erforderlich sein, um bestimmte Funktionen zu nutzen, beispielsweise:
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt und aktuell sind.
Für unbefugte Zugriffe, die durch Missbrauch oder Fahrlässigkeit des Nutzers entstehen, übernehmen wir keine Verantwortung.
Bei Verdacht auf missbräuchliche oder betrügerische Nutzung behalten wir uns das Recht vor, ein Konto vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu löschen.
Die Produktbeschreibungen auf unserer Website werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt.
Produktbilder dienen ausschließlich der Veranschaulichung und stellen keine verbindliche Vertragsgrundlage dar.
Alle Preise enthalten die anwendbaren Steuern und Abgaben und werden in der jeweiligen lokalen Währung angezeigt.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise oder Produktverfügbarkeit jederzeit zu ändern.
Der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigte Preis bleibt jedoch verbindlich.
Durch das Aufgeben einer Bestellung über die Website bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig akzeptieren.
Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:
Die Zahlung erfolgt nach Bestätigung über gängige elektronische Zahlungsmethoden.
Nach erfolgreicher Zahlung gilt die Bestellung als abgeschlossen und Sie erhalten eine Bestätigungsnachricht.
Nach erfolgreicher Zahlung wird eine Bestellung in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungsschlusszeit:
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 7–12 Werktage.
Alle Bestellungen innerhalb Deutschlands werden versandkostenfrei geliefert. Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandbedingungen.
Wenn Sie ein anderes Produkt wünschen, können Sie den ursprünglich bestellten Artikel nach Erhalt zurücksenden und nach Abschluss der Rückerstattung eine neue Bestellung aufgeben.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Bestellstornierungsrichtlinie.
Nach dem Versand können Kunden innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe beantragen.
Ein Produkt kann zurückgegeben werden, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
Ein Rücksendeetikett wird zusammen mit dem Paket bereitgestellt.
Wir bieten keinen direkten Umtauschservice an.Da Lagerbestände, Produktspezifikationen sowie die differenzierte Warenverwaltung mehrere Logistikzentren betreffen, ist ein sofortiger Umtausch leider nicht möglich.
Wenn Sie ein anderes Produkt erwerben möchten, können Sie das ursprüngliche Produkt gemäß den unten beschriebenen Rückgabebedingungen zurücksenden. Nach erfolgreicher Rückerstattung können Sie anschließend eine neue Bestellung über unsere Website aufgeben.
Weitere Einzelheiten zu Bedingungen und Ablauf finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt vollständig im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen in Deutschland.
Die erhobenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
Nutzer können ihre Rechte jederzeit über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten ausüben.
Diese Bedingungen unterliegen dem geltenden Recht in Deutschland.
Im Falle von Meinungsverschiedenheiten empfehlen wir, zunächst unseren Kundenservice zu kontaktieren, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Sollte keine Einigung erzielt werden, kann der Streitfall gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen vor den zuständigen Gerichten in Deutschland geklärt werden.
Telefon: +81 (907) 698 20 37
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